CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN VÀ GIAO NHẬN – NIPPON FOOD

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách vận chuyển và giao nhận của Nippon Food áp dụng cho tất cả các đơn hàng mua sản phẩm thịt bò nhập khẩu, hải sản đông lạnh và thực phẩm cao cấp tại website www.nipponfood.vn hoặc đặt hàng qua hotline 0835322233.

• Khu vực giao hàng: Giao hàng toàn quốc.

• Đối tượng áp dụng: Tất cả khách hàng cá nhân và doanh nghiệp.

2. Thời gian giao hàng

🔹 Nội thành Hà Nội:

• Giao hàng trong vòng 24h kể từ khi xác nhận đơn hàng.

• Đối với đơn hàng đặt trước 10h sáng, có thể giao trong ngày.

🔹 Ngoại thành Hà Nội & các tỉnh khác:

• Thời gian giao từ 2 - 3 ngày tùy thuộc vào khu vực.

• Đơn hàng tỉnh gửi qua các đối tác vận chuyển như: xe khách, đường bay ( hoặc thông tin khách hàng gửi )

💡 Lưu ý:

• Thời gian giao hàng có thể thay đổi do điều kiện thời tiết, lễ Tết hoặc lý do khách quan khác.

• Nippon Food sẽ thông báo cụ thể cho khách hàng nếu có sự chậm trễ.

3. Phí vận chuyển

• Nội thành Hà Nội:

- Với đơn hàng có giá trị từ 1 triệu trở lên, Nippon Food sẽ miễn phí vận chuyển đối với những Khách hàng trong khu vực có bán kính nhỏ hơn 10 km so với địa chỉ kinh doanh

- Với Khách hàng có bán kính > 10km,Nippon Food sẽ thu phí ship theo phí của các đơn vị vận chuyển, chi tiết phí ship sẽ được nhân viên thông báo sau khi khách hàng đặt đơn( nếu tiền ship cao Nippon sẽ hỗ trợ một phần dựa trên giá trị  đơn hàng)

• Các tỉnh khác:

  • Phí vận chuyển tùy theo địa điểm và đơn vị giao hàng.

  • Nippon Food sẽ thông báo cụ thể khi xác nhận đơn hàng.

4. Quy định nhận hàng

• Khách hàng vui lòng kiểm tra hàng hóa ngay khi nhận.

• Nếu phát hiện lỗi do vận chuyển (hư hỏng, rách bao bì, hàng sai loại), hãy liên hệ ngay hotline 0835322233 trong vòng 24h để được hỗ trợ đổi trả.

• Nippon Food không chịu trách nhiệm nếu khách hàng không kiểm tra và báo lỗi sau thời gian quy định.

5. Trách nhiệm trong quá trình vận chuyển

• Nippon Food cam kết giao đúng sản phẩm theo đơn hàng.

• Nếu hàng hóa bị mất mát hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển, Nippon Food sẽ hỗ trợ khách hàng xử lý theo quy định đổi trả.

💙 Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ:
📞 Hotline: 0835322233
🌐 Web: www.nipponfood.vn
🏠 Địa chỉ: Số 01, Cc 11 tầng Bộ Kế Hoạch và Đầu Tư, đường Đông Quan, Quan Hoa, Cầu Giấy, Hà Nội
📩 Email: Contact@nipponmaru.co